Mẹo giữ chân: Gửi 7.000 tấm thiệp mỗi năm cho nhân viên

Yellen còn thường xuyên cải thiện quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên như đăng những lời khen ngợi về nhân viên lên mạng xã hội, thông báo những thành tích

Sheldon Yellen là Giám đốc điều hành của Belfor, công ty chuyên sửa chữa nhà cửa tại Michigan. Công ty ông hiện có giá trị 1,5 tỷ USD, hoạt động tại 31 quốc gia với trên 7.000 nhân viên. Vị CEO kỳ lạ chia sẻ bí quyết giữ chân nhân tài của ông là việc ông thường viết 20 tấm thiệp mỗi ngày dành cho nhân viên của mình, tương đương 7.400 tấm thiệp mỗi năm.

Nhân viên mới là nhất

“Người ta thường nói khách hàng phải được ưu tiên số một. Nhưng tôi xin lỗi, nhân viên của tôi mới là nhất. Vì nếu tôi trân trọng nhân viên, họ cũng sẽ trân trọng khách hàng và các đối tác”, Sheldon Yellen nói về cách giữ chân nhân tài. Mặc dù đó chỉ là một hành động nhỏ nhưng khi nhân viên nhận được thiệp sinh nhật từ chính tay cấp trên của họ, họ sẽ cảm thấy bản thân được đánh giá cao hơn. Điều đó mang lại những cảm xúc tích cực và làm nên một bầu không khí làm việc hứng khởi cho các nhân viên.

CEO của Belfor, Sheldon Yellen
Nhân viên muốn được công nhận và tôn trọng

CEO của Belfor luôn để sẵn một chồng thiệp trên bàn làm việc. Thậm chí là trong cặp hoặc trên chuyên cơ riêng của ông. Mỗi khi rảnh rỗi, Yellen lại viết những lời chúc, viết về những kỷ niệm đáng nhớ giữa mình và các nhân viên và những tấm thiệp sẽ được trợ lý của ông gửi tới người nhận.

Mọi nhân viên đều cho rằng thứ ý nghĩa nhất họ nhận được không phải là tiền lương. Một cuộc khảo sát cho thấy 70% các nhân viên nghĩ là thứ ý nghĩa nhất không phải là tiền bạc. 83% nghĩ là sự công nhận và tôn trọng giá trị hơn bất cứ phần thưởng nào. Các nhân viên được tôn trọng thì năng suất làm việc cũng cao hơn 26%.

Yellen đã lựa chọn một chiến lược giữ chân nhân tài rất thông minh. Cách này vừa thể hiện sự trân trọng nhân viên, vừa giúp nhân viên tôn trọng sếp, vừa cải thiện sự giao tiếp trong công ty. Bên cạnh đó, đây là một phần của chiến lược truyền thông.

Không có ý định dừng lại

Yellen bắt đầu viết thiệp để giữ chân nhân tài từ năm 1985. Sau đó, công ty Belfor ngày càng phát triển, số lượng nhân viên ngày càng tăng làm cho số thiệp ông phải viết ngày một tăng lên. Bản thân Yellen không có ý định dừng lại. “Đó là văn hóa của công ty. Ai cũng có sinh nhật và họ xứng đáng được người khác nhớ đến”, vị giám đốc kỳ lạ chia sẻ.

Yellen còn thường xuyên cải thiện quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên như đăng những lời khen ngợi về nhân viên lên mạng xã hội, thông báo những thành tích của nhân viên, gửi tin nhắn hoặc email cảm ơn, ăn một bữa trưa giản dị cùng nhân viên.

Yellen (phải) không có ý định dừng việc viết thiệp cho nhân viên của mình
“Sự phát triển của doanh nghiệp phụ thuộc vào yếu tố con người. Nếu ưu tiên yếu tố con người, công ty bạn nhất định sẽ gặt hái thành tựu. Nếu bạn biết học cách trân trọng và bày tỏ lòng biết ơn, con đường đến với thành công sẽ không còn xa nữa”, Sheldon Yellen khẳng định bí quyết giữ chân nhân tài của ông.

Related posts:

Nội Dung Khác

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *